Wymiany i zwroty
W trosce o Twój komfort zakupowy, oferujemy prosty proces wymiany i zwrotu towarów. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zasad składania wniosków.
Zasady zwrotów
Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Warunkiem jest zachowanie oryginalnego opakowania oraz brak śladów użytkowania.
Procedura wymiany
W przypadku chęci wymiany towaru na inny rozmiar lub model, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz dostępny na stronie. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Jak zgłosić reklamację?
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości produktów prosimy zgłaszać w terminie do 7 dni od daty otrzymania zamówienia. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.
Czas realizacji
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku wymiany, nowy towar wysyłamy natychmiast po rozpatrzeniu zgłoszenia.
Pamiętaj, że powyższe zasady nie naruszają Twoich praw wynikających z przepisów prawa konsumenckiego. Więcej informacji znajdziesz w regulaminie sklepu dostępnym na naszej stronie internetowej.
W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu poprzez formularz dostępny w zakładce „Pomoc”. Nasz zespół chętnie pomoże rozwiązać każdą wątpliwość związaną z zakupami w naszym sklepie.